olymp নিয়ম ও শর্তাবলী

olymp (এরপরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" বলে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করে। olymp.onl ডোমেইনের মাধ্যমে পরিচালিত এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে যেকোনো ব্যক্তি (এরপরে "ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়" বলে উল্লিখিত) স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচে বর্ণিত সমস্ত শর্তাবলীতে সম্মত হন।

এই দলিলে ব্যবহৃত প্রধান সংজ্ঞাসমূহ নিম্নরূপ: "একাউন্ট" বলতে olymp-এ নিবন্ধিত একটি ব্যক্তিগত গেমিং প্রোফাইলকে বোঝায়; "ব্যালেন্স" বলতে একাউন্টে জমাকৃত অর্থকে বোঝায়; "বোনাস" বলতে প্রমোশনাল ক্রেডিট বা পুরস্কারকে বোঝায়; "ওয়াগারিং শর্ত" বলতে বোনাস উত্তোলনের পূর্বে নির্ধারিত সংখ্যকবার বাজি ধরার বাধ্যবাধকতাকে বোঝায়।

olymp একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। এটি আয়ের নিশ্চিত উৎস নয় এবং অর্থ উপার্জনের মাধ্যম হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। সমস্ত গেমিং কার্যক্রম নিজ দায়িত্বে পরিচালিত হয়।

olymp প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে নিচে উল্লিখিত যোগ্যতার শর্তসমূহ পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো অপরিবর্তনীয় এবং এগুলো পূরণ না করলে একাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

• বয়স সীমা: olymp-এ অংশগ্রহণ করতে হলে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠার) বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের একাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• পরিচয় যাচাই: বয়স প্রমাণের জন্য olymp যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম নিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্ট জমা দেওয়ার অনুরোধ করতে পারে। নথি প্রদানে ব্যর্থ হলে একাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• এক একাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি একাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক একাউন্ট পাওয়া গেলে সকল একাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স জব্দ করা হবে।
• সত্যিকার তথ্য প্রদান: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান একাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• মানসিক সুস্থতা: কোনো ব্যক্তি যদি সক্রিয়ভাবে গেমিং আসক্তির চিকিৎসা নিচ্ছেন বা গেমিং সমস্যায় ভুগছেন, তাহলে তাকে olymp ব্যবহার না করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

olymp-এ একাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। তবে নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য নিচে উল্লিখিত নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

• নিবন্ধন তথ্য: সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ প্রদান করতে হবে। পরবর্তীতে এই তথ্যগুলো যাচাই করা হতে পারে।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: ব্যবহারকারী নিজেই তার পাসওয়ার্ডের জন্য দায়ী। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। olymp কখনো পাসওয়ার্ড চায় না।
• KYC যাচাইকরণ: প্রথমবার বড় অঙ্কের উত্তোলনের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হতে পারে। এটি সুরক্ষামূলক একটি প্রক্রিয়া।
• একাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ: olymp একাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাগ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিষ্ক্রিয় একাউন্ট: টানা ১২ মাস কোনো কার্যক্রম না হলে একাউন্ট নিষ্ক্রিয় বলে গণ্য হবে। নিষ্ক্রিয় একাউন্টে প্রযোজ্য মাশুল কাটা হতে পারে।

olymp বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলন সংক্রান্ত সকল লেনদেন নিচে বর্ণিত নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অনুমোদিত ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, BRAC ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক ইত্যাদি) গ্রহণযোগ্য।
• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)। সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়া: উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে আরও সময় লাগতে পারে।
• উত্তোলনের শর্ত: জমা করা অর্থ কমপক্ষে একবার বাজিতে ব্যবহার না করলে উত্তোলন করা যাবে না। এটি মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের একটি আন্তর্জাতিক নীতি।
• লেনদেনের মুদ্রা: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হবে।
• প্রযোজ্য মাশুল: olymp সাধারণত কোনো লেনদেন মাশুল আরোপ করে না। তবে পেমেন্ট সেবাদাতা তাদের নিজস্ব মাশুল আরোপ করতে পারে যা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• সন্দেহজনক লেনদেন: যেকোনো অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন olymp তদন্ত ও স্থগিত করার অধিকার রাখে।

olymp বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো ব্যবহারের আগে নিচের শর্তাবলী জানা জরুরি।

• ওয়াগারিং শর্ত: প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত (সাধারণত ১০x থেকে ৩০x) সংযুক্ত থাকে। বোনাসের টাকা উত্তোলন করতে হলে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদের মধ্যে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে olymp বোনাস বাতিল এবং একাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।
• প্রমোশন পরিবর্তন: olymp যেকোনো সময় বিদ্যমান প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একবার দাবি নীতি: প্রতিটি স্বাগতম বোনাস একজন ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একবারই দাবি করতে পারবেন।

olymp-এ প্রদত্ত সমস্ত গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছ নীতিতে পরিচালিত হয়। গেম ও বেটিং সংক্রান্ত নিচের নীতিগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

• RNG নিরপেক্ষতা: olymp-এর সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তিতে পরিচালিত। ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কেউ ম্যানিপুলেট করতে পারে না।
• বেটিং সীমা: প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা প্রযোজ্য। এই সীমা গেমভেদে ভিন্ন হতে পারে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল হলে olymp সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ফেরত দেবে।
• সংযোগ সমস্যা: ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম ক্ষতিগ্রস্ত হলে olymp দায়ী থাকবে না।
• গেম পরিবর্তন: olymp যেকোনো সময় গেমের নিয়ম বা পে-আউট পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

olymp প্ল্যাটফর্মে নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে একাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স জব্দ করা হবে।

• জালিয়াতি ও প্রতারণা: যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, প্রতারণা বা কারসাজির চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• বট ও স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার: গেমিংয়ে সুবিধা নেওয়ার জন্য কোনো বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• মানি লন্ডারিং: olymp আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি কঠোরভাবে মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেন কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।
• একাউন্ট শেয়ারিং: একাউন্টের তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করা বা অন্যের পক্ষে খেলা নিষিদ্ধ।
• সিস্টেম হ্যাকিং: olymp সিস্টেম হ্যাক বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনত দণ্ডনীয়।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে পরিকল্পিতভাবে নিম্ন-ঝুঁকির বাজি ধরা বা সিস্টেম কাজে লাগানো নিষিদ্ধ।

olymp নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই একাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে
• একাধিক একাউন্ট পরিচালনা করলে
• জালিয়াতি বা কারসাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনায়
• ব্যবহারকারী নিজে সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ করলে

একাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ব্যবহারকারীকে ফেরত দেওয়া হবে, তবে তদন্ত চলাকালীন সময়ে তা বিলম্বিত হতে পারে। ব্যবহারকারী চাইলে নিজেও তার একাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন — সহায়তার জন্য olymp সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

olymp প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিচে উল্লিখিত দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতায় সম্মত হচ্ছেন।

• গেমিং ক্ষতি: গেমিংয়ের ফলে যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য olymp দায়বদ্ধ নয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং ক্ষতির ঝুঁকি সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা: পেমেন্ট সেবাদাতা বা অন্য তৃতীয় পক্ষের সেবার ব্যাঘাতের জন্য olymp দায়বদ্ধ নয়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা: সার্ভার ডাউনটাইম, ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষতির জন্য olymp সীমিত দায় বহন করে।
• তথ্য লঙ্ঘন: olymp নিরাপত্তার জন্য সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে, তবে সাইবার আক্রমণের ফলে কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে সীমিত দায়বদ্ধতা প্রযোজ্য।

olymp ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

• ব্যবহারকারীর তথ্য SSL 256-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
• তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না (আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত)
• ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন
• কুকি ব্যবহারের বিষয়ে ব্যবহারকারীকে অবহিত করা হয়

olymp যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

• নোটিশ প্রদান: গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ (সাত) কার্যদিবস আগে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।
• কার্যকরতার তারিখ: পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
• অসম্মতির ক্ষেত্রে: নতুন শর্তে আপত্তি থাকলে একাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন। olymp বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেবে।
• সর্বশেষ সংস্করণ: সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় olymp.onl/terms-conditions পেজে পাওয়া যাবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে olymp গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলা ভাষায় ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করে।

• সাপোর্ট ইমেইল: [email protected] (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য নয়)
• প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণ অভিযোগের জন্য ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া; জটিল বিষয়ে ৩-৫ কার্যদিবস।
• বিরোধ নিষ্পত্তি: olymp এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।
• প্রযোজ্য আইন: এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং শিল্পের প্রচলিত মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়।